糖尿病专科护士刘良红—阳光总在风雨后
2017-11-01 6367 作者:【原创】金海萍 文章来源:广慈医护

曾经有记者问科比:“你为什么能如此成功呢?”科比反问道:“你知道洛杉矶凌晨四点钟是什么样子吗?”一天过去了,两天过去了,十多年过去了,洛杉矶黑暗没有丝毫改变。但科比却成为了叱咤球场,带着无数梦想与光环的传奇英雄。


有这么一群人,也和科比一样,见过凌晨四点的黎明,甚至是午夜十二点整的黑暗。她们就是护士。


有这么一支队伍,也和科比一样,她们是护士中的精英,身怀绝技的护理专家。她们就是专科护士。



刘良红老师


刘良红,糖尿病专科护士,主任护师。93年卫校毕业的她被分配到较为偏远的乡下卫生院工作。当时的工作环境非常艰苦,病种繁杂,且以急重症患者居多,经常遇到夜间一个人值班抢救病人突发事件发生。工作的特殊性质要求护士掌握通科知识,并具备扎实的专业技能和丰富的临床经验。而学校所学知识却远远不够,工作经验的缺乏,对于刚工作分配的她来说是一个极大的挑战。每天工作甚感诚惶诚恐、如履薄冰,生怕工作中一个小小的失误给病人带来严重的损失。


她深知,健康所系,生命所托,责任重大。工作繁忙的她只能在业余时间坚持不懈地学习,并以顽强的毅力坚持八年的自学考试,顺利通过自考护理专业大专到本科的全部课程。


期间她的工作也从乡下卫生院到市中医院再到市人民医院,学习和工作经历了两次跨跃。而期间的曲折和坎坷,只有她自己知道。她说,虽然有时也会感到苦与累,但这都不重要,重要的是让她磨练了意志,锻炼了能力,体验到了成功的喜悦,找到了人生的价值。


压力使人成长,逆境更使人奋发,所以她总是以“不经历风雨,怎么见彩虹”、“阳光总在风雨后”来勉励自己和身边的人。


24年的工作,她凭着自己不懈的努力和艰辛的付出,赢得了领导的认可、同事的尊敬、患者的信赖。曾多次被医院派遣至浙江大学邵逸夫医院、浙二医院等上级医院进修学习,也曾在敬业爱岗演讲比赛、健康教育说课比赛、知识竞赛等多次比赛中获奖。


尽管众多荣誉,但学习的脚步永不停歇。2007年,当时已经工作了15年的她总觉得自己欠缺某些东西,在临床工作中积累了很多经验,可总陷入一种似懂非懂,无法突破自己的困境。


正在思考如何更好提升自己的时候,专科护士这个概念慢慢地在护理行业中风靡。


当时她所在的医院领导非常重视专科护士的培养,06年护理部拟定了专科护士培养方案,07年在全院率先开展糖尿病专科护士的选拔,在层层选拔中脱颖而出的她获得了参加专科护士的学习机会。于是她带着10个多月还在哺乳中的宝宝和保姆来到杭州,在浙江大学附属邵逸夫医院进行3个月的系统学习和培训后,成为全院最早一名专科护士。


通过3个月的学习与培训,刘良红强烈地意识到了开展糖尿病教育的重要性,楼青青老师的严格带教使她在英语阅读、文献检索、论文撰写等方面的能力有了大跨步的提高。与此同时,陪读的宝宝也在保姆的陪伴下,走过了杭州西湖的每一个角落。



刘良红老师工作照


“本身基础薄弱,很多领域对于我来说都很生疏,但是作为专科护士,必须得去学习。上课学,下课学。医院里学,宿舍里学。”刘良红告诉笔者,那时候的学习兴趣高涨又疯狂,自己选择的路总要一步一个脚印去走完。


学习结束后,刘良红在医院领导的大力支持下,成立了院糖尿病专科护理小组,组织成员进行系统学习和培训的同时规范了院内糖尿病小组管理制度。并于2011年率先在丽水市开展了糖尿病专科护理门诊,填补了丽水市门诊糖尿病教育领域的空白。


2013年,中华医学会糖尿病学分会在国内开展首次二重认证,刘良红被派遣参加北京的中国糖尿病教育师培训。回院后根据认证的六大标准积极进行筹备,牵头完善本院糖尿病教育体系,积极开展本院糖尿病教育与管理项目——《糖尿病个体化教育路径联合数据库管理模式在中青年2型糖尿病中的应用》。最终以全国第15名的好成绩成功通过认证。当时全国报名199家医院,只有99家通过认证,她所在的医院成为丽水市首家被认证的糖尿病教育与管理单位。


作为教育与管理项目的负责人,对于项目前期方案的策划和设定,项目人员培训、协调、实施、数据收集等环节,刘良红全部亲历亲为,为此在项目实施期间她牺牲了大部分个人休息时间,还经常加班到深夜。当接到喜讯那一刻,她喜极而泣,也让她再一次明白:一份耕耘一份收获,努力付出才能赢得丰硕的回报。



刘良红老师工作照


2014年至今,在中国医师协会联合主办下,开展“基础胰岛素临床规范化使用优化管理项目” (简称“血糖管理三人行”项目),项目依托强大的软件平台,通过临床医师和护士对糖尿病患者进行有效的健康教育指导和血糖控制管理,最终达到帮助更多的患者达到血糖控制目标。每个月约有25-30例患者入组此项目,至今为止,此项目入组患者已达1000余例。刘良红作为此项目的主要执行者,除负责患者的首日教育,如项目简介、注射方法、运动、药物、健康行动计划等的介绍和教育。此外,还要对启用基础胰岛素的患者在血糖控制、用药依从性、自我管理等方面进行为期3个月共8次电话跟踪随访、指导。


同时作为责任组护士,病人要负责,病房质量要管,病历要质控,专科护理门诊要开展,还要实施多形式的糖尿病健康教育,工作中的刘良红仿佛就是陀螺,永远没有消停的一刻。


我问刘良红,有后悔过吗?


她很坚定地告诉我,无悔的选择。


这是一份非常有价值的工作。从她的眼睛里,我看到了历练、成长、值得和奉献。她微微一笑说道,阳光总在风雨后。这么多年的护理职业生涯,在挫折、困难、瓶颈时期,她总是告诉自己,付出不一定就有回报,但是不付出就一定没有回报。


或许很多人会认为工作这么久了,安稳地等待退休不是更好。而在刘良红的字典里,没有“安逸”这个词语。从07年决定从事专科护理那一刻起,她的一生注定了拼搏和奋斗。


在刘良红的心里,能把自身专长运用到临床实践,提供优质护理服务,最大限度地提供教育,让患者受益,是她最大的心愿。


她认为每个病人都是独一无二的,我们要全面评估,要使用通俗易懂、形象化的方式,让各个文化层次的患者都能轻松了解疾病。打个比方胰岛素好比钥匙,没有这把钥匙,无法提供能量。



刘良红老师工作照


多年的糖尿病健康宣教工作中接触过形形色色的病人,慢慢地很多患者成为了朋友,在收获信任的同时还有很多感动。


那是一个企业老总,老烟民,一天烟量3、4包。他最大的困难在于戒烟。刘良红给他讲诉了很多吸烟危害,列举了身边许多典型案例,给他出了很多戒烟金点子,烟不要买,身上不放打火机,别人递的不接。并且定期电话随访跟进。正是在刘良红的引导下,患者半年内戒烟成功。他连自己都无法相信,并且经常在护患活动中,以此来激励其他患者。


类似依从性良好的患者并不是大多数,但那个特殊的病人让刘良红终生难忘。


那是一个40多岁的女性患者,2型糖尿病,此次要为子宫肌瘤的手术做术前血糖控制准备。但在外院由于血糖控制不佳,转入到刘良红所在的科室。在接到外院电话通知中得知,该患者言语行为偏激,对于医务人员存在敌对的心理。


挂断电话后,刘良红心里一咯噔,心想是怎样一位难以应付的患者。不料午休时间,患者已经到医院办理住院入住手续。可是病房暂时无床位。怎么办?


刘良红得知情况后,立即和住院收费处协调床位问题,并与患者及家属当面积极沟通。患者一看,刘良红本是休息时间却来主动帮忙调节床位,刚想发的怒火,也不好意思泄了下去。


入院后,经验丰富的刘良红在与患者进行简单交流后,便发现她对于糖尿病基本无认知,遵医行为较差。了解她急躁的性格后,刘良红开始和她拉家常。适时给患者讲解疾病相关知识,把抽象的糖尿病知识比喻成生活中看得见摸得着的东西,通熟易懂易于理解,并根据患者实际情况制定切实可行、便于操作的个体化自我管理方案。她会抓住每一个机会给患者做教育,如在患者进餐时间,她会放下手头的工作,告诉患者糖尿病的饮食原则,把复杂的热量计算过程转化为简单易行的定量方法并根据实际情况予以指导,同时告诉患者如何进行食物的选择、合理的搭配和交换。作为她的责任护士,丝毫不敢怠慢,及时解决问题。慢慢地,患者说话的语气越来越平和。出院那天,她告诉刘良红,她并不是故意锋芒相对,如果她们都能像刘良红这样就好了。


多么朴实的一句话,却让刘良红读懂了病人无小事的道理。


手术结束后,患者特地打电话再次感谢刘良红。


此次事件后,刘良红深知,无论多么忙碌的工作,也要设身处地地为病人着想。注重沟通,这是刘良红20多年护理职业生涯零投诉率的诀窍。



刘良红老师生活照


采访最后,我问刘良红,要感谢谁。她由衷地说道,要感谢的人太多太多。深受韩蔚院长、方国美院长、应秀华、陈敏华等老师的启迪,他们的大力支持与肯定是她坚强的后盾。


我想说,其实要感谢的还有一个人,那就是刘良红自己。那个狠心的自己,那个耕耘的自己,那个一直在努力提升的自己。


本文原创,未经授权请勿转载。获得授权请联系编辑,微信:mpf05250525


意见反馈
浙江广慈医护有限公司
浙江广慈医护有限公司