学无止境 — 伤口造口专科护士谢玲女
2017-09-13 6167 作者:【原创】金海萍 文章来源:广慈医护


谢玲女老师

在医学日新月异发展的今天,在癌症面前,人们依然是“谈癌色变”。癌症在人们的心里,不仅仅意味着生命的终止,更是被它带来的疼痛折磨所恐惧着。而今天,记者要走进浙江省肿瘤医院采访一名资深的专科护士,看看她是如何在癌症集中营度过她这26年的护理芳华岁月。


谢玲女,1971年出生,1989年中专毕业,先后在肿瘤放疗科、胸外科、监护室、结直肠肿瘤外科等临床科室从事护理工作。1997年开始担任科护士长,承担临床护理管理工作。04年获得本科学历,学士学位。


05年在全院护理人员层层选拔活动中脱颖而出,争取到了国内最早的国际造口治疗师学校——中山大学造口治疗师学校的造口治疗师文凭课程的学习培训机会,并以优异的成绩获得国际造口治疗师证书,成为浙江省内较早一批从事伤口造口专科护理工作的一员。


09年开设造口伤口专科门诊,处理疑难案例,每年门诊量达2000余,获得良好的社会效益。


2013年起连续承办国家级继续教育项目“肿瘤患者造口伤口失禁护理新进展学习班”,每年吸引众多的省内外同行参会,为造口伤口失禁专科护理的发展搭建了一个共同交流的良好平台。就在今年的8月,刚刚顺利举办了第五届,获得了参会同行们的一致好评与认可。



第5届大中华区造口、伤口、失禁护理新进展学习班主持现场


2014年开始担任大外科护士长,并晋升主任护师。现为浙江省护理学会专科护士工作组副主委、浙江省护理学会外科护理专业委员会常务委员,中国医师协会结直肠专业委员会造口伤口治疗专业委员会副主任委员。


科研、专科、管理、国际舞台,她一样没有少。


主持及参与省部及厅局级课题6项,发表护理学术论文10余篇,多次在国际和国内学术会议上进行学术讲座和交流。


2000年曾赴澳大利亚昆士兰州马特医院进修肿瘤外科护理和造口伤口失禁护理3个月。


2010年底,谢玲女在全国报名参加的学员选拔过程中,顺利通过笔试,进入面试。凭借扎实的英语基础和流利的口语征服了考官,争取到了全国仅有的作为访问学者赴德国参加为期1年的政府奖学金项目“国际医院管理” 的10个赴德访问名额之一。系统学习了医院管理理论,并在柏林最大的夏洛特医院肿瘤中心实习。


在德国当地,大多数以德语交流为主。于是,谢玲女又接受了短期的德语强化班训练。强化班中,老师只是教会简单的日常生活口语表达,对于医学术语的专业表达,都是谢玲女下课后在寝室里埋头查阅并苦练而成。她以学习的满腔热情以及护理人员的不怕刻苦精神,成功获得了欧洲语言C1级证书,而德国机构对学员的要求是通过B2级。


回国后,谢玲女趁热打铁立即把自己的所见所闻整理成文案进行全院分享,同时借鉴国外医院的先进理念并结合自身所在医院的特点,引用到医院专科护士管理项目中。组建专科护士委员会,规范专科护士管理制度,细化专科人员选拔、培训、使用以及评价等规章制度。积极调动院内优秀的护理人员往专科方向发展,给予最合适的发展目标,使人员培养最优化,护理工作开展最有效。较好的完成了国际项目的转换。


项目结束1年后,德方项目负责人来中国进行评价,了解学员们回国项目转换情况。10名学员再一次用德语进行现场演说汇报,汇报结束后,德国老师非常自豪地夸奖道,谢玲女,你是我最值得骄傲的学生。


能获得一个外国专业老师的认可与嘉奖,着实不易。而谢玲女用她的实际行动再一次向外国人证明了中国,证明了自己。



 浙江省肿瘤医院专科护理委员会


从一名中专毕业的普通小护士,到国际舞台的专科护理大咖,或许很多人好奇于谢玲女为何对外语学习有如此热情,她说,机会是留给有准备的人。这是谢玲女的座右铭,也是她一直坚持学习的准则。


说起与英语的渊源,谢玲女神采飞扬。对于英语,喜欢,就是喜欢。从来没有想过有一天它会带给我如此多宝贵的机会。但是学习英语的初衷,就是喜欢。纯粹,简单。


“那个时候,我才中专毕业。英语词汇量掌握很少,尤其蹩脚的发音。刚工作那会,半山比较偏僻,下班后娱乐生活并不丰富。于是,我就捣鼓着要找点事情做做。”谢玲女回忆起自己的青春年代,眼睛里透露出一份非常纯真的喜悦之情。


为了丰富自己的业余生活,谢玲女报了一个英语培训班。下班后便坐一个半小时的公交车赶到延安路市中心,与外教老师面对面交流学习。下课后回到宿舍,谢玲女订阅了大量的英语杂志,每天进行晨读和背单词。这样的学习恍然间坚持了整整5年。在这5年中,谢玲女的英语词汇量大大增加,阅读范围也越来越广,口语更是有了飞速的进步。


难怪2011年在德国访问选拔面试中,一口纯正流利的英文口语惊呆了在场的所有考官,纷纷点头称赞,极其完美。



谢玲女老师工作形象照


作为管理层干部,谢玲女积极鼓励科室的护士们要多多学习,每年给予她们中肯的建议以及准确的专业规划方向,并且营造了非常良好的学习氛围。尽管已经在这个岗位工作了整整26年,但是谢玲女依然挤出有限的时间查阅各方面知识。这样的标杆作用无疑给年轻的护士们潜移默化中输入了终身学习的理念。因此,在她的带领下,所在的伤口造口核心团队成员总共9名护士,全部本科以上学历,硕士在读3名。


“在我刚开始选择专科护士这条道路的时候,很多人会持怀疑态度,认为护理管理与专科发展不能兼顾。”但是,谢玲女以她不服输的性格以及自信的姿态展示了她的成功魅力。她巧妙地发挥管理层的资源优势,运用到专科护理中。在获得专科护士资格证后,她完善专科疾病护理的规范制度和流程,如术前造口定位每例实施,造口术后全程化规范管理等。并且拥有一双伯乐的眼睛,善于发现科室护士不同的优点和能力,及时满足其发展愿望,在学习之后尽量给予发展空间,使其得到充分的锻炼机会。


另外,谢玲女非常肯定专科护士的重要性。那是一个前夜,她突然接到本科室一名医生的求助电话,有亲戚住在外院,由于造口周围皮肤糜烂,疼痛难熬,彻夜未眠。而外院没有相对应的专科护士。于是,谢玲女驱车赶到医院,在一番自我介绍之后,值班护士仿佛看到救星一般。当她随其来到病人床前,情况远比电话描述中的不堪入目。


那是一位50多岁的女性患者,躺在满是粪便的床单和被子上,当天白天又吃了很多的东西,粪水不断地往外溢出,造口周围皮肤已经糜烂,疼痛难忍,整个病房臭气冲天。得知当班护士已经耐心帮其更换过无数次的床单,但是面对问题的根源她束手无策。询问护士要处理的材料,没有。于是,谢玲女又紧急跑回自己医院取来工具箱,造口粉、皮肤保护膜、水胶体等。根据病人情况,凭借自己的专科技能,在回肠造口里面放置了一根气囊导尿管,外接引流袋,起到引流粪水作用,巧妙利用造口护理用品,收集不断排出的稀便。并且建议医生给予减慢肠蠕动的药物。就这样,在不断涌出的粪便中,一弯腰就是两三个小时过去了。最后给病人家属留下了电话号码,让其有情况随时汇报。


当谢玲女拖着疲惫的身体回到家时,已经凌晨两点。2天后,患者造口问题得到了很好的控制,家属塞红包予致谢,却被她拒绝。


我只是用我的专业知识来帮助有需要的你们罢了。这是我的职责所在。


在与病人共同抗癌的过程中,谢玲女感触颇多。


那是一位20多岁的小姑娘,直肠癌,位置低,医生谈话肛门估计无法保留。陪同的男朋友一旁默默不做声。黑暗笼罩着彼此。“阳光之家”志愿者袁阿姨来到女孩的床边,和她以及男朋友进行了一番交流。袁阿姨用她自身的实际情况向他们展示了生活的美好以及积极乐观的生活态度。造口并不可怕。我们依然可以生活在春暖花开之时。


7年后,当曾经恐惧的女孩带着一个3岁大的女儿还有丈夫(就是当初的男友),来到造口联谊会上,饱含泪水深情地述说了这7年来在医护人员的精心治疗护理下,在丈夫全力以赴的支持下,战胜了恶魔,战胜了自己的经历。


那一刻,谢玲女泪如泉涌。或许我们专科护理带给患者的不只是专业知识,更多的还有共情与理解。



和阳光之家志愿者在一起


短暂而又漫长的26年护理生涯,太多感人的故事经历,太多值得我们深思的片段,太多值得我们为他们做些事情的时刻。


那是一个尿路造口的男性患者,出院后没几天打电话向我诉苦,造口袋无论怎么粘,都粘不好。小便洒满了整个家。每天生活在绝望之中,人生毫无意义。


尽管在院时候,患者也是看我们一步步操作过,我们也是讲解过每一步骤的注意事项。但是更换造口袋,是个技术活,看似简单,又环环相扣。于是谢玲女一边安慰患者,一边手把手再次教会患者,并嘱咐患者一个个护理细节。更换造口袋最佳时间便是早晨起来吃早饭之前。趁患者不注意之时,谢玲女把家属拉到一边,轻声地告诉他,只有得到家庭的支持,充分的配合及理解患者,才会有一个温暖的环境。


在那么多病人中,总有些患者家属在护士更换造口袋的时候,捂着鼻子,或者躲得远远的。患者的脸上写满了惆怅。每每如此,谢玲女会不带手套和口罩,熟练地为其更换,干净利落。家属看到这一幕,羞愧不已。她用她精湛的技术以及同理心让患者和家属看到了理解和支持。



向患者讲解术后造口位置


短暂的采访结束,我深深地感受到谢玲女老师血液里流淌着激情的奋斗。记得福特汽车公司的创办者亨利.福特曾说过:“任何停止学习的人都已经进入老年,无论他在20岁还是80岁。坚持学习的人则永葆青春。”


谢玲女老师浑身散发的正直、雷厉风行、自信满满的能量印证了她自己非常喜欢的一句话——认真的女人最美丽。


愿美丽与我们同行。

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浙江广慈医护有限公司
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